دوره های آموزشی ESP ، مهارتهای تخصصی مورد نیاز در محیط کار و حرفه افراد است که شامل 6 دوره ذیل می باشد:
English for Human Resources
هدف دوره:
- یادگیری و استفاده از زبان تخصصی منابع انسانی و آشنایی با لغات و اصطلاحات مربوط به آن مانند استخدام و آموزش
محتوای دوره:
- استخدام، شرح وظایف مشاغل، مشخصات افراد
- انتخاب افراد، بررسی رزومه، آگهی استخدام
- قراردادهای پرسنل
- ایجاد روابط حسنه بین همکاران، تعدیل استرس و تنش کاری
- توسعه منابع انسانی و برنامه ارتقا ، حل مشکلات پرسنل
- آموزش منابع انسانی
- حقوق و مزایا
English for Accounting
هدف دوره:
- یادگیری و استفاده از زبان تخصصی حسابداری و مالی و آشنایی با لغات و اصطلاحات مربوط به آن
محتوای دوره:
- مقدمه ای بر حسابداری، مشاغل مربوطه، اصول حسابداری، حسابدار قسم خورده
- صورت و نسبت های مالی، صورت سود و زیان، ترازنامه و تحلیل نسبتهای مالی
- حسابهای مالیاتی، محاسبه هزینه مالیات
- حسابرسی، نقش و انواع حسابرس، رابطه مشتری و حسابرس
- حسابهای مدیریتی، صورت جریان نقدینگی، بودجه
- سرمایه گذاری برون مرزی، مشکلات بین فرهنگی، نقش حسابدار ها در جهانی سازی
English for Customer Care
هدف دوره:
- یادگیری و استفاده از زبان تخصصی مشتری مداری، برای برقراری ارتباط با مشتریان به زبان انگلیسی و آشنایی با لغات و اصطلاحات مربوط به آن
محتوای دوره:
- مقدمه ای بر مشتری مداری و موفقیت در آن
- رودررو با مشتری، زبان بدن، ملاقات در یک شرکت، باید ها و نباید های جلسات، در نمایشگاه ها
- نحوه ارتباط از طریق تلفن با مشتری، مشتری مداری تلفنی، آنچه مشتریان پای تلفن می شنوند
- موفقیت مرکز تماس، گرفتن سفارش، عیب یابی، مراکز تماس مشتری محور
- مشتری مداری در نگارش، نامه های تاثیرگذار، روش های نگارش رسمی و غیررسمی
- شکایات و مشکلات، سیاست ها و استراتژی های شرکت در خصوص شکایات، نامه عذرخواهی
English for Sales and Purchasing
هدف دوره:
- یادگیری زبان تخصصی برای برقراری ارتباط موثر به زبان انگلیسی در حوزه خرید و فروش و آشنایی با لغات و اصطلاحات مربوط به آن
محتوای دوره:
- عنوان مشاغل، جلسه فروش، درخواست ها
- مخاطبین جدید در نمایشگاه ها، بوجود آوردن روابط جدید، ایمیل های پیگیری
- پیشنهادها، درخواست پروپوزال، نامه پیشنهاد
- مذاکرات، نکته هایی برای مذاکره موفق، روش های مذاکره، مذاکره برد – برد
- سفارشات (تلفنی و آنلاین)، تغییر سفارش، اعداد و ارقام، اصطلاحات قراردادها
- مشتری مداری، برطرف کردن تلفنی مشکلات، فرم آنلاین شکایات
English for Marketing and Advertising
هدف دوره:
- یادگیری زبان تخصصی برای برقراری ارتباط موثر به زبان انگلیسی در حوزه بازاریابی و تبلیغات و آشنایی با لغات و اصطلاحات مربوط به آن
محتوای دوره:
- مقدمه ای بر بازاریابی و تبلیغات، مشاغل و مسئولیت ها، هویت سازمانی
- لوگو و برندینگ
- مشتری یابی، تحقیق درباره بازار، مشخصات مشتری، جمع آوری داده ها، نظرسنجی تلفنی
- برنامه ریزی استراتژی بازاریابی، چهار P، استراتژی قیمت گذاری
- مدل AIDA در تبلیغات، همکاری با آژانس های تبلیغاتی، کانال های تبلیغاتی
- ابزار بازایابی، انواع تخفیفات، انواع فروشندگان، بازاریابی تلفنی، بازاریابی مستقیم
- نحوه ارائه چهره عمومی خود، روابط عمومی، وب سایت به عنوان ابزاری در بازاریابی، حمایت مالی
- بازاریابی در نمایشگاه ها، برگزاری برنامه های تبلیغاتی، شرکت کردن در نمایشگاه ها
English for Legal Professional
هدف دوره:
- یادگیری زبان تخصصی برای برقراری ارتباط موثر به زبان انگلیسی در حوزه های حقوقی مخصوص مشاورین حقوقی شرکت ها و دستیار های حقوقی وکلا و همچنین آشنایی با لغات و اصطلاحات مربوط به آن
محتوای دوره:
- راه اندازی کسب و کار جدید، انواع و انتخاب درست یک کسب و کار، مسئولیت قانونی شرکت
- استخدام، قرارداد کاری، اصلاحیه قراردادها، نامه استعفا
- خرید و فروش کالا و خدمات، توافقات و قرارداد فروش، اختلافات قراردادی، شرایط و ضوابط حقوقی
- حفظ حقوق معنوی (Copyright)، ثبت اختراع، علامت تجاری، توافق بر سر حقوق
- ادغام شرکت ها
- مدیریت ریسک، ارزیابی قانونی، علل و پیامدهای ورشکستگی، حقوق بدهکاران
منابع آموزشی این دوره ها 6 کتاب قرمز رنگ با همین عناوین از انتشارات آکسفورد است. این دوره ها شامل مباحثی است که هر فرد در بخش کاری خود به آن نیاز دارد و می تواند با زبان تخصصی حرفه خود آشنا شود.
2 دیدگاه. Leave new
سلام خسته نباشید
میخواستم اطلاعات راجع به کلاس های زبان مخصوص حسابداری و هم چنین فروش را داشته باشم و قیمت و تعداد و جلسات و زمان برگزاری و اینکه نیاز به سطح خاصی از زبان دارد و یا خیر .
ممنون
با سلام؛
همه ی دوره ها نیاز به تعیین سطح دارند.
دوره ی حسابداری در حال حاضر به صورت اختصاصی برای شرکت ها یا کلاس خصوصی برگزار می شود و در دوره های عمومی فعلا ارائه نمی شود. قیمت سایر دوره ها را در قسمت جدول فصلی دوره ها ملاحظه بفرمایید.